Samopostrežne storitve so v bančnem sektorju že dolgo nepogrešljive. Z uporabo kioska, ki ponuja sodobno strojno in programsko opremo, pa bodo dosedanje storitve nadgrajene in poenostavljene, z uporabo »on-line« bančnih storitev pa še bolj izpopolnjene.
Nadgradnja je tudi to, da lahko stranke preko kioska direktno komunicirajo s pristojnim osebjem v banki: postavljajo vprašanja, pošiljajo predloge ali sodelujejo v raziskavah.
Uporabniki lahko opravljajo običajne transakcije (bančne prenose, prošnje za kredite, itd.) ali lahko zahtevajo informacije, ki si jih takoj lahko natisnejo oziroma shranijo na USB ključ ali podobno prenosno opremo.
S pomočjo celovite finančne ponudbe kioska se lahko komunicira na enostaven in transparenten način, kar lahko pripomore k povečanju števila novih strank.
Vse postopke se izvaja na enostaven način, izpolnitev določenih obrazcev je prav tako enostavna. Z uporabo kartice avtentičnosti, so transakcije povsem varne.
Z dodatnim velikim prikazovalnikom (plazma ali TFT predvajalnik), ki je povezan s kioskom, se ob izbiri določenih informacij sočasno odvrtijo na velikem prikazovalniku vsebine ali animacije, ki sovpadajo s tekočo vsebino na kiosku.
Stranke, ki jih zanima trgovanje z delnicami, lahko pridobijo tekoče (real-time) informacije o delniških tečajih, kupujejo in prodajajo delnice in upravljajo s svojim premoženjem.
Finančne aplikacije so lahko združene z ostalimi storitvami, na primer: plačevanje računov za vodo, elektriko, plin ali telefon. Po potrebi pa se lahko na istem kiosku direktno tudi kupi vstopnice za različne dogodke in športne prireditve. Na kiosku lahko stranka, ki kupuje vstopnico, sama določi sedež, plača pa lahko v gotovini ali s plačilno kartico, nakar takoj prejme tiskan račun ali vaučer.
Te nove »virtualne bančne agencije« so lahko postavljene tudi izven banke, na primer, v nakupovalnih središčih ali univerzah, oziroma povsod tam, kjer so lažje dosegljive širšemu krogu potencialnih uporabnikov 24 ur na dan.
|