touch screen  
zaslon občutljiv na dotik touch screen kiosk
 
Rešitve » Postajališča, pristanišča in letališča

Kioski pospešijo pretok informacij, rezervacij in ostalih rutinskih procesov ter s tem razbremenijo osebje, tako da se-le to lahko posveča individualnim in kompleksnejšim procesom.

Zaradi posebnih karakteristik je kiosk lahko postavljen tudi na drugi lokaciji in hkrati opravlja promocijsko in informacijsko funkcijo. Če je kiosk postavljen, na primer, v nakupovalnih središčih ali frekventnih trgih, se možnost pridobitve novih strank povečuje.

Kiosk nudi možnost nastavitve telefona ali video konference, tako da imajo potniki tudi možnost direktnega komuniciranja s pristojno osebo.
Za pogosto uporabo kioska se lahko zveste uporabnike tudi nagrajuje z določenimi ugodnostmi.

Potniki si z uporabo kioska zagotovijo vozovnice na letališčih, avtobusnih postajah, pristaniščih in železniških postajah. Tako je nakup vozovnic postal hitrejši in bolj učinkovit.

Nakup vozovnic in letalskih kart

Vse možnosti nakupa vozovnice so prikazane na ekranu, potnik si lahko ob uporabi enostavnega menu-ja izbere sedež, kategorijo potovanja, prav tako pa si lahko izbere način plačila (gotovina, kreditne kartice, bančne kartice).
Strojna oprema, ki je za ta proces potrebna in je vgrajena v sistem, je zavarovana, tako da je takšno izvajanje transakcij povsem varno.

Z dodatnim velikim prikazovalnikom (plazma ali TFT prikazovalnik), ki je povezan s kioskom, se ob izbiri določenih informacij sočasno odvrtijo na velikem prikazovalniku vsebine ali animacije, ki sovpadajo s tekočo vsebino na kiosku.

Koristne rešitve za postajališča, pristanišča in letališča:

Avtomatični »check-in« potnikov
Rezervacija vozovnic in pregled prostih mest (možnost določitve sedeža)
Rezervacijske storitve preko video klicnega centra
Možnost direktnega komuniciranja s predstavnikom posamezne letalske družbe preko telefona
Informacije v čakalnicah
Samopostrežni kiosk za naročilo taksija ali najem avtomobila
Plačljiva uporaba interneta (brezžično in fiksno)
Oglaševanje na plazma prikazovalnikih in kioskih
Rešitve za management: overjanje, avtorizacija, računovodstvo.
Programska oprema in rešitve za oglaševalske elektronske prikazovalnike in digitalno oglaševanje
Elektronske oglasne deske ter smerjavalne in informacijske table
Dinamični elektronski napisi


Prednosti:

Povečana prodaja zaradi avtomatskega nakupa vozovnic
Povečevanje učinkovitosti internetne povezave zaradi dodatnega transakcijskega kanala
Izboljšanje storitev za stranke zaradi prehoda od rutinskega poslovanja s transakcijami v avtomatsko poslovanje: svetovalci za stranke so na voljo pri individualnih storitvah ali pri reševanju individualnega problema.
Omogočanje direktnega kontakta med podjetjem in stranko
Zmanjšanje administrativnih stroškov in tiskanja zaradi informiranja preko ekrana
Zmanjšanje stroškov promocijskega tiska
Izboljšanje ugleda podjetja
Koristne povezave: Cobit spletna mreža:   Friendlyway: